PABX Voip
Totalmente Digital
Interligação entre unidades distantes: economia média de 50% para ligações DDD e DDI, independente de treinamento do usuário - ele continua a usar o DDD tradicional e o PBX desvia a chamada pelo caminho de menor custo;
Funcionalidades de PABX de grande porte com custo acessível também para as pequenas empresas: não é preciso adquirir nenhum módulo adcional para as funcionalidades descritas;
Ramais via Internet para clientes, fornecedores e parceiros, facilitando a comunicação sem que haja custo na ligação;
Presença virtual: atenda seu ramal de qualquer lugar do mundo. Aumenta a integração da empresa, aumentando a produtividade dos funcionários em deslocamento: vendedores, executivos em viagem etc.
Configuração remota, feita pelos profissionais da V2R. Ninguém precisa ser treinado ou perder tempo estudando como se faz isto ou aquilo.
Contexto baseado em condições dinâmicas. Algumas características:
Distribuidor Automático de Chamadas (DAC);
Diversas Unidades de Resposta Automática (URA);
Correio de Voz com integração com o correio eletrônico;
Relatório e estatísticas das chamadas;
Facilidade de administração e gerenciamento através da Web;
Compatível com PABX analógico;
Compatível com telefones digitais IP;
Conectividade com troncos analógicos e digitais;
Sistema escalável, de pequenas a grandes empresas.
Permite proteção por senha para o acesso;
Permite definir níveis de usuários;
Permite tocar telefones múltiplos ou em seqüência;;
Ligações automáticas entre VOIP e o sistema tradicional (fixo ou celular);
Escolhe automaticamente o caminho de menor custo, inclusive dependendo de data/hora;
Suporte à diversos idiomas;
Integração total com sistemas legados.
Vantagens de interligar com PABX já existente:
Expansão de ramais / troncos;
Interligação de PABX remotos;
Disponibilizar VOIP para os ramais do PABX;
Plano de numeração único na empresa;
Adicionar novas funcionalidades.
Possui gerenciamento de Filas, próprios para Call Center, com funcionalidades encontradas nos grandes sistemas de PABX tradicionais.
Integração com sistemas de bancos de dados (CRM).